Каждый, кто общается в интернете, должен придерживаться правил нетикета (сетевого этикета):
1. Помни, что ты разговариваешь с человеком. Это одно из самых очевидных и, все же, часто нарушаемое правило в сети. Очень многие, к сожалению, забывают, что их собеседник — не компьютер, что за строками на экране прячется живой человек, которого легко обидеть, и расположение которого, однажды потеряв, может быть очень сложно вернуть. Поступай так, как поступил бы в реальной жизни и как хотел бы, чтобы поступали с тобой.
2. Старайся придерживаться тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни. Интернет создает ощущение анонимности, кажется, что тебе никто ничего не сделает, тем самым появляется заблуждение, что в Сети правила поведения не так строги. И все же необходимо соблюдать этику общения, выполнять простые правила вежливости, а также оставаться в рамках закона как в реальном, так и в виртуальном пространстве.
3. В каждом интернет-сообществе есть свои правила. Регистрируясь, например, на форуме, следует изучить эти правила, чтобы случайно их не нарушить. Помни – то, что без колебаний принимается в одном месте, могут посчитать за грубость в другом.
4. Экономь свое и чужое время. Давай краткие ответы на вопросы, не пиши комментарии, без которых можно обойтись в данном обсуждении. Если к тебе обратились, не затягивай с ответом (если тебе нечего сказать, сообщи об этом в корректной форме и прекрати разговор). Стоит также воздержаться от поучений, непрошеных советов, передергиваний в разговоре, домысливаний.
5. Сохраняй лицо. Репутация в интернете значит ничуть не меньше, чем в реальной жизни. Если даже на первом этапе знакомства с интернетом у тебя будет несколько ников, со временем один из них станет главным. Стоит ли марать свой ник репутацией скандалиста, грубияна, выскочки, невежды или зануды?
6. Помогай другим там, где ты это можешь делать. Если ты увидел вопрос и можешь на него ответить — ответь. Если новичок просит у тебя помощи — помоги. Мир становится лучше, когда мы помогаем другим, а мы сами — счастливее.
7. Уважай чужое мнение, но если тебе начинают его навязывать – не ввязывайся в конфликты и не допускай их. Прекращай общение, если тебе начинают грубить. Те, кто в сети давно, распознают будущий скандал в зародыше и стараются удалиться от него на безопасное расстояние. Помни, что брызгать слюной, доказывая в своих сообщениях, что собеседник ничего не понимает в данной теме, — удел слабых.
8. Уважай право на частную переписку. Не распространяй в интернете личную информацию других людей — реальные имена, адреса, телефоны, фотографии без согласия этих людей. Никогда — ни при каких условиях! — не публикуй логи ваших разговоров тет-а-тет без согласия собеседника или нескольких собеседников, если разговор предполагал конфиденциальность.
9. Будь снисходительным и прощай другим их ошибки… или хотя бы время от времени вспоминай, сколько ошибок сделал ты сам. Будь благодарен тем, кто тратит свое время, отвечая на твои вопросы и оказывает помощь в сети.
10. Отправляя кому бы то ни было электронное письмо, возьми за правило писать в строке «тема» несколько слов. Не пересылай файлы большого объема, не узнав у оппонента, есть ли у него возможность их принять.
11. Не распространяй в интернете слухи и сплетни.
12. Не пиши все сообщение ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ, ведь это означает, что автор громко кричит.
Правила нетикета не являются всеобщими и жестко установленными — каждое сетевое сообщество формирует свои правила. Чаще всего под явным нарушением этикета понимают оскорбления и переход на личности, злонамеренный отход от темы (оффтопик), рекламу и саморекламу в не предназначенных для этого местах. Также вполне вероятно нарушением нетикета могут оказаться клевета и иная злонамеренная дезинформация (обман) или плагиат.
Не забывай: все, что ты написал, останется в интернете навсегда. Даже если ты удалил свои сообщения, твой оппонент мог сделать скриншот.
